Die Lieferung

Lieferort

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt an die während des Bestellprozesses angegebene Adresse. Wir versenden die Aubade-Kollektionen nach Österreich (AT), nach Zypern (CY), nach Spanien (ES), nach Estland (EE), nach Finnland (FI), nach Griechenland (GR), nach Irland (IE), nach Italien (IT), nach Litauen (LT), nach Luxemburg (LU), nach Lettland (LV), nach Malta (MT), in die Niederlande (NL), nach Portugal (PT), in die Slowakei (SK) und nach Slowenien (SI) oder in unsere Aubade-Boutique in Madrid.

Liefertermin

Ihre Bestellung wird im Schnitt innerhalb von 5 Tagen geliefert (außer am Wochenende, an Feiertagen und während des Schlussverkaufs). Die Lieferung erfolgt durch UPS. Sie erhalten eine E-Mail von UPS als Bestätigung für den Versand Ihrer Bestellung.

Versandkosten - Lieferungen in die Boutique kostenlos

Bei Bestellungen im Wert von über € 99 oder mehr ist die Lieferung kostenlos. Bei Bestellungen mit einem niedrigeren Bestellwert wird beim Bezahlvorgang eine Beteiligung an den Versand- und Bearbeitungskosten in Höhe von 5.90 € verlangt.

Wenn Sie sich für eine Lieferung in die AUBADE-Boutique entscheiden, ist die Lieferung unabhängig vom Bestellwert kostenlos. Die Rückgabe und der Umtausch der in unserem Online-Shop gekauften Artikel ist in unserem Netz von AUBADE-Boutiquen ausgeschlossen.

Paketverfolgung

Bei Übernahme Ihres Pakets durch das Transportunternehmen erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und/oder SMS sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, anhand der Sie die Lieferung verfolgen und den Lieferstatus abfragen können.

Bei einer Lieferung in eine AUBADE-Boutique wird Ihnen eine E-Mail gesandt, sobald das Paket in dem gewählten Geschäft eingegangen ist.

Diese Informationen können Sie auch direkt in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Im Falle der Abwesenheit erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihr Paket in einem Paketshop von UPS zur Abholung bereit steht. Die Standortangaben erhalten Sie per E-Mail.

Bei der Abholung Ihres Pakets müssen Sie einen Ausweis sowie die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets zur Hand haben. Wenn Sie sich nicht vor dem angegebenen Datum in den Paketshop begeben können, kann eine Person Ihres Vertrauens das Paket in Ihrem Namen abholen. Hierfür benötigt die Person eine von Ihnen unterzeichnete Vollmacht, eine Fotokopie Ihres Ausweises, ihren Ausweis und die Paketnummer.

Falls keine Weisung erteilt wird und der Empfänger abwesend ist, wird eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen oder eine Mitteilung mit der Adresse und den Öffnungszeiten der Abholstelle, an der das Paket hinterlegt wurde, per E-Mail an die vom Kunden bei der Kontoerstellung angegebene Adresse gesandt.

Der Empfänger kann die Bestellung nach Vorlage der Paketnummer sowie seines Ausweises dort abholen.

Nach einer Frist von 7 Tagen wird das Paket wieder an den Absender zurückgeschickt.